FAQ Espositori
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Registrazione
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Cosa c’è in programma
Come arrivare
PR e Media
Registrazione...
Come registro il personale del mio stand per partecipare all’evento?
La registrazione del personale espositore avviene tramite l’Area Espositori. Qui puoi registrare tutto il tuo team. È fondamentale completare la registrazione prima dell’evento e presentare i QR code del pass il giorno dell’ingresso.
Devo stampare il badge a casa?
Per garantire un avvio regolare dell’evento, è importante che tutto il personale presenti il QR code del pass, stampato o sul dispositivo mobile. Il giorno precedente all’apertura, è consigliato recarsi allo stand, scannerizzare il QR code e ritirare il badge con l’apposita cordicella, evitando le lunghe file del mattino inaugurale.
Come posso modificare i dati sul badge?
Se devi aggiornare i dati sul badge, contatta il Servizio Clienti oppure accedi al tuo account portal per apportare le modifiche. Presenta quindi il badge aggiornato in formato PDF o digitale il giorno dell’evento.
Non ho ricevuto il mio badge, potete reinviarlo?
Controlla innanzitutto la cartella spam. Se l’e-mail non è presente, accedi al tuo account nell’Area Espositori, nella sezione badging, per scaricare e ristampare i badge.
Non riesco ad accedere al sistema di registrazione, cosa devo fare?
Contatta il Servizio Clienti tramite il link dedicato nell’Area Espositori o al numero in fondo a pagina: saranno felici di assisterti.
Ho bisogno di aiuto per usare il sistema di registrazione, chi posso contattare?
Il nostro Servizio Clienti è a disposizione via link o telefono (vedi il contatto in fondo alla pagina).
Esposizione…
Come diventare espositore?
Se vuoi esporre all’evento, completa questo modulo. Il team Sales ti ricontatterà per presentarti le opportunità disponibili.
Dove posso consultare l’elenco completo degli espositori?
Trovi tutte le aziende espositrici sul nostro sito. Le informazioni sono disponibili solo online.
Quando inizia l’allestimento e quando devo smontare lo stand?
È possibile visualizzare tempistiche, checklist e manuale espositore nell’Area Espositori. Per domande specifiche, contatta il Servizio Clienti.
Dove si trova il mio stand?
Trovi il numero/ID dello stand nel contratto. Per ulteriori dettagli, rivolgiti al tuo referente Sales. La piantina completa è disponibile qui.
Cosa è incluso nel mio stand?
Consulta il tipo di allestimento concordato nel contratto. In caso di dubbi, contatta Sales.
Non riesco ad accedere all’Exhibitor Hub, cosa fare?
Accedi tramite il portale Exhbitor Hub. Per problemi, contatta il Servizio Clienti.
Dove trovo il manuale espositore?
È presente nell’Area Espositori, all’interno del portale con apposita icona.
Non riesco ad accedere al manuale espositore, cosa devo fare?
I log-in sono riservati agli espositori che hanno firmato e restituito il contratto. Se hai diritto, ma non hai accesso, contatta il Servizio Clienti.
Come registro ulteriori persone per lo stand?
Puoi registrarli tramite il portale, nei limiti previsti dal contratto. Per domande, contatta il Servizio Clienti.
I co-espositori possono accedere al portal?
Sì, dopo la registrazione riceveranno un link via e-mail per accedere autonomamente al proprio profilo.
Con chi posso parlare per fatture o pagamento dello stand?
Rivolgiti al tuo referente Sales; in caso di necessità, potrà metterti in contatto con il team Finance.
Sono interessato alle sponsorizzazioni: come fare?
Contatta il tuo rappresentante Sales per scoprire le opportunità disponibili.
Come posso upgrade la mia presenza web?
Accedi al portale per passare al pacchetto Silver o Gold, con fatturazione immediata, o richiedi info al Sales. Maggiori dettagli sui pacchetti digitali sono disponibili online.
Vorrei ordinare mobili per lo stand, a chi rivolgermi?
Consulta il manuale espositore per le opzioni mobili per shell scheme o spazi nudi.
Ho bisogno di ordinare elettricità, cosa fare?
Gli ordini vanno effettuati tramite il contractor ufficiale indicato nel manuale. Se hai uno stand shell scheme o New Exhibitor Zone, verifica prima cosa è incluso.
Vorrei catering per lo stand, chi devo contattare?
Rivolgiti alle informazioni catering nel manuale espositore.
Come posso prenotare una sala riunioni privata?
Contatta il tuo referente Sales locale per le prenotazioni meeting.
Quali sono le norme per la costruzione dello stand?
Trovi dettagli e restrizioni nel manuale espositore nel portale.
È disponibile supporto per acquisire lead?
Utilizziamo la Lead Manager App, pensata per favorire il recupero contatti durante EXPO Ferroviaria.
Sono in loco e ho bisogno di supporto per lo stand: dove vado?
Il team Operations è presente in loco presso l’Office Organizzatori, insieme ai fornitori ufficiali (contatti nel manuale). Anche Sales e Marketing saranno disponibili sul posto.
Posso consegnare pacchi in fiera?
Consulta il manuale espositore nell’Area Espositori per le procedure di consegna.
È disponibile uno spazio di deposito/materiali?
Trovi tutte le informazioni su consegne e deposito nel manuale.
Posso vedere la lista dei visitatori registrati?
In ottemperanza al GDPR, non forniamo elenchi agli espositori o terze parti. Sarà consultabile tramite EF Connect, attivo dal 28 agosto, che permetterà di contattare direttamente i visitatori registrati.
Come registro i badge espositore?
Accedi all’Area Espositori e utilizza il link “Badge Exhibitor” per registrare i badge.
Cosa c’è in programma...
Quali sono le date e gli orari di apertura?
30 settembre 2025 – dalle 10:00 alle 17:00
1 ottobre 2025 – dalle 10:00 alle 18:00
2 ottobre 2025 – dalle 10:00 alle 16:00
È disponibile il Wi-Fi durante l’evento?
La struttura offre connessione Wi Fi, ma la qualità può variare per via dell’elevato afflusso. Se hai bisogno di una rete riservata, contatta il provider ufficiale indicato nel manuale espositore.
Dove posso consultare l’elenco espositori?
Trovi l’elenco completo delle aziende espositrici sul sito web, non disponibile in altri formati.
Come mi oriento durante l’evento?
Segnaletica con piantine sarà presente in loco. Puoi inoltre consultare la mappa interattiva EXPOCAD FX.
Dove posso trovare il programma completo dell’evento?
Visita il sito per esplorare l’elenco espositori, la directory prodotti e il programma conferenze.
È prevista una guida cartacea in loco?
Non verranno distribuite guide stampate: tutte le informazioni sono disponibili su EF Connect, che include mappa, conferenze, espositori e directory prodotti. Funziona anche come agenda digitale personale.
Come accedo ad EF Connect?
La piattaforma sarà attiva dal 28 agosto, accessibile solo ai visitatori registrati. Riceveranno e-mail con le credenziali di accesso.
È disponibile un guardaroba?
Sì, è presente un servizio guardaroba durante l’evento.
Viaggio...
Come ottengo la lettera di invito per il visto?
Una volta registrato il personale dello stand, riceverete un link alla lettera di invito nella e-mail di conferma con il pass di accesso.
Come arrivo al quartiere fieristico?
Nei giorni di montaggio, usa l’ingresso “delivery”. Nei giorni dell’evento, entra dallo stesso accesso muniti di badge stampati. Per ulteriori informazioni, visita il sito del quartiere fieristico.
Ci sono hotel consigliati nelle vicinanze?
Il nostro partner ufficiale per l’alloggio è HotelMap. Visita la pagina Alloggi sul sito per scoprirli.
È previsto un parcheggio?
Sì, sono disponibili parcheggi alla Fiera Milano Rho. Consulta la sezione Parcheggi per i dettagli.
PR e Media…
Sono un membro della stampa: come posso registrarmi?
Compila il modulo di registrazione stampa. I badge sono riservati a editorialisti, giornalisti, redattori, broadcaster e blogger del settore. Sarà richiesto un accredito, con verifica. Registrati qui per l’accredito stampa.
Posso usare il logo dell’evento sul mio sito o nella firma e-mail?
Sì, puoi utilizzare il logo EXPO Ferroviaria sul sito e per scopi promozionali. Scaricalo dall’Area Stampa. Inoltre, riceverai banner personalizzati con il numero del tuo stand, da utilizzare su sito e firma e-mail; seguiranno comunicazioni per questo software (Gleanin).
Posso caricare un mio comunicato stampa sul sito?
I comunicati ufficiali sono disponibili nell’Area Stampa. È vietata qualsiasi modifica; è necessario inserire un link al sito EXPO Ferroviaria.
Chi è l’agenzia PR ufficiale e come posso contattarla?
Collaboriamo con Carolina Mailander Comunicazione, con sede a Torino. Trovi i recapiti nel https://www.expoferroviaria.com/it-it/about/press-hub.html.
Non riesci a trovare ciò che cerchi?
Le domande più frequenti sono raccolte qui sopra. Se non trovi la risposta che cerchi, contatta il nostro Servizio Clienti: saremo lieti di aiutarti.
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